Backoffice Operations Manager

Wat is het voordeel voor mij?

• Een aantrekkelijk startsalaris van €2.800-€3.500 per maand

• Een stijlvolle, dynamische en internationale werkomgeving

• De kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team

• Speciale kortingstarieven voor meer dan 9000 Marriott-hotels wereldwijd voor jou, je familie en vrienden

• Persoonlijke coaching & training om je te ondersteunen in je dagelijkse werk

• Een "Weet waar je werkt"-dag, zodat je kunt ervaren hoe het is om in het hotel te verblijven, inclusief een heerlijk diner

• Veel sociale activiteiten, zoals onze Associate Appreciation Week, een jaarlijks personeelsfeest, vrijdagmiddagborrels en teamuitjes

• Speciaal voor jou: kortingen bij touroperator Corendon

• Kortingen voor jou, je familie en vrienden

• 25% korting op je totale factuur bij één van onze Mondi restaurants

• Toegang tot onze spa en wellness met flinke korting, inclusief 2 gratis massages per jaar

Word onderdeel van de Corendon Familie als onze nieuwe Backoffice Manager Operations!

Wij zijn op zoek naar jou als onze Backoffice operations manager voor het Corendon Village Hotel. Het 4-sterren Corendon Amsterdam Schiphol Airport Hotel heeft in het voorjaar van 2018 in Badhoevedorp haar deuren geopend. Het hotel bestaat uit drie afzonderlijke vleugels: Plaza, Apartments & Urban. Samen hebben zij 680 kamers, suites, studio’s en appartementen. Het hotel beschikt over meerdere restaurants, bars, spa faciliteiten, een zwembad, een bioscoop en elf multifunctionele vergaderzalen.

We kijken ernaar uit je te ontmoeten, maar eerst vertellen we je wat meer over de baan.

Wat houdt de functie in?

Als Backoffice Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren en coördineren van de operationele activiteiten in de backoffice, hotel breed. Je zorgt voor efficiënte processen, naleving van de Corendon richtlijnen en een hoog niveau van Guest Service:

• Zorgdragen voor een soepele werking van de operatie: Front Office, F&B-afdelingen, Housekeeping en Maintenance.

• Coördinatie met afdelingshoofden om ervoor te zorgen dat gasten een uitstekende service krijgen.

• Behandelen van gastvragen en eventuele escalaties, en zorgen dat problemen adequaat worden opgelost.

• Het managen van alle Front Office, F&B, Housekeeping en Maintenance gerelateerde zaken die niet op de operationele vloer plaats vinden.

• Implementeren en bewaken van het budget.

• Maken van het rooster.

• Administratieve ondersteuning.

• Rapporteren aan de General Manager.

Acquisitie

We zijn op zoek naar onze nieuwe collega’s en werken graag direct samen. Commerciële oproepen van tussenpersonen nemen we liever niet in behandeling.

Functie vereisten

• Je hebt relevante ervaring opgedaan binnen de hotellerie (Rooms en F&B);

• Ervaring op het gebied van Marriott is een pré;

• Je bent representatief, servicegericht, creatief en enthousiast;

• Je bent integer en betrouwbaar;

• Je bent flexibel, assertief en kunt zelfstandig werken;

• Open, eerlijk en respectvol communiceren is voor jou geen probleem;

• Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schrift).